Ministrado por Rassier, um especialista com ampla experiência em administração pública e melhoria de processos, este curso é direcionado a gestores públicos, servidores e profissionais que buscam inovar e otimizar a gestão de serviços ao cidadão. O objetivo é proporcionar aos participantes conhecimentos e ferramentas práticas para transformar a gestão pública, tornando-a mais eficiente, transparente e centrada nas necessidades do cidadão.
