O curso “Administração de Serviços na Administração Pública” é voltado para gestores e profissionais que atuam na prestação de serviços públicos e desejam melhorar a qualidade e a eficiência de suas operações. Com o facilitador Themístocles Martin, os participantes aprenderão sobre os princípios e as melhores práticas de administração de serviços, incluindo o planejamento, a organização, a gestão de processos e a avaliação de desempenho. O curso também abordará estratégias para otimizar a satisfação dos cidadãos, a inovação nos serviços públicos e o uso de tecnologias para melhorar a eficiência. Este curso é essencial para capacitar os gestores a prestar serviços públicos de alta qualidade e a promover a excelência na administração pública.
