Gestão de Processos na Administração Pública

Sobre o curso

Facilitado por Themístocles Alves, especialista em gestão de processos e eficiência administrativa, este curso é direcionado a servidores públicos, gestores e líderes que desejam aprimorar a gestão de processos dentro das organizações governamentais. O objetivo é fornecer uma compreensão profunda das técnicas e práticas de gestão de processos para melhorar a eficiência, reduzir custos e elevar a qualidade dos serviços públicos.

Conteúdo do curso

Seção 1

  • Visão Geral da Gestão de Processos na Administração Pública
    01:51:11
  • Mapeamento de Processos na Prática – Parte 1
    01:50:37
  • Mapeamento de Processos na Prática – Parte 2
    01:19:23
  • Estabelecendo Procedimentos Padronizados na Administração Pública
    01:49:02