Gestão de Processos na Administração Pública
Sobre o curso
Facilitado por Themístocles Alves, especialista em gestão de processos e eficiência administrativa, este curso é direcionado a servidores públicos, gestores e líderes que desejam aprimorar a gestão de processos dentro das organizações governamentais. O objetivo é fornecer uma compreensão profunda das técnicas e práticas de gestão de processos para melhorar a eficiência, reduzir custos e elevar a qualidade dos serviços públicos.
Conteúdo do curso
Seção 1
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Visão Geral da Gestão de Processos na Administração Pública
01:51:11 -
Mapeamento de Processos na Prática – Parte 1
01:50:37 -
Mapeamento de Processos na Prática – Parte 2
01:19:23 -
Estabelecendo Procedimentos Padronizados na Administração Pública
01:49:02